UWAGA: Polityka nie dotyczy usług — obowiązuje wyłącznie dla produktów fizycznych dostępnych w sklepie.

Dbamy o wysoką jakość naszych produktów oraz zadowolenie klientów. Jeśli zamówienie dotrze uszkodzone lub zawiera błąd drukarski, przysługuje Ci darmowy produkt zastępczy.

Prosimy pamiętać, że nie oferujemy zwrotów pieniędzy.
W przypadku problemu zapewniamy wymianę produktu na identyczny z pierwotnym zamówieniem.

Aby rozpocząć proces wymiany:

• Odpowiedz na wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia i opisz problem.

• Dołącz wyraźne zdjęcie przedstawiające uszkodzenie lub błąd drukarski.

• Po weryfikacji zorganizujemy szybką wysyłkę produktu zastępczego.

Zwroty środków (jeśli zostaną zatwierdzone w wyjątkowych przypadkach) mogą potrwać kilka tygodni.

Uwaga: Zwrot pieniędzy nie jest możliwy, jeśli produkt nie posiada uszkodzeń lub błędów produkcyjnych.

Informacja dotycząca przedmiotów z giveaway'ów:
Produkty otrzymane w ramach giveaway'a nie podlegają zwrotowi, wymianie na gotówkę ani odsprzedaży. Są to produkty końcowe, bezzwrotne i bez możliwości reklamacji.

Dziękujemy za zrozumienie.